Программа лояльности

Стать участником Программы может любой гражданин РФ старше 18 лет. Для получения карты необходимо совершить покупку на сумму от 10 000 рублей (сумма может быть снижена во время акций) и заполнить анкету.

Карта любимого клиента - это пластиковая карта с уникальным номером и магнитной полосой.

Карта не является персонифицированной, за владельцем карты остается право передавать карту третьим лицам.

При совершении операций проверка данных владельца карты не производится, поэтому совершать любые операции с бонусами имеет право предъявитель карты.

Карта является собственностью Компании. Карта должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.

1. 3% бонусов за каждую покупку*

   1 бонус = 1 рублю. Бонусы начисляются на карту после оплаты покупки. Активация бонусов происходит через 14 дней с момента покупки, оплачивать покупки можно только активными бонусами. В случае возврата товара начисленные за покупку бонусы аннулируются. В случае обмена - начисленные за обмениваемый товар бонусы аннулируются и начисляются на товар, который приобретен по обмену.

   Срок действия бонусов 1 год после активации.

2. Скидка при покупке

   Скидка в 1% предоставляется при покупке товаров, кроме товаров по акциям с предоставлением скидок и товаров по специальной цене

3. Возможность оплачивать бонусами до 100% стоимости следующей покупки

   Активными бонусами возможно оплатить от 50% до 100% покупки, кроме товаров по специальным ценам, купленным в кредит или рассрочку, подарочных сертификатов.

   Начисление бонусов и скидок, а так же оплата бонусами возможна только при предъявлении карты.

* Бонусы не начисляются на товар приобретенный в рассрочку, на сумму оплаты бонусами и подарочными сертификатами, на сумму оплаченную бонусами, на товары по некотором акциям.

1. Покупка с использованием бонусов может осуществляться только с использованием одной карты одного владельца.
2. Испорченная или утерянная карта заменяется бесплатно, но не более одного раза в течение года, с сохранением уровня скидки и баланса бонусов, при предъявлении покупателем, на которого оформлялась карта документа, удостоверяющего его личность и заполнения заявления на замену. В этом случае бонусы переносится на новую карту в течение 14 дней. Так же клиент имеет право заблокировать карту, при этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Если при получении карты Анкета не была заполнена, то восстановление или блокировка карты невозможны.
3. Бонусы не подлежат обналичиванию и могут быть использованы только в качестве скидки на сумму имеющихся активных бонусов при совершении будущих покупок, обмен бонусов на деньги и обратно не производится.
4. Условиями текущих акций может быть изменены правила начисления бонусов и предоставления скидок, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.
5. Использование накопленных бонусов до их активации невозможно.
6. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7. При возврате товара, при покупке которого были списаны бонусы, клиенту возвращается только уплаченная им денежная сумма, бонусы восстанавливаются на карте в течение 14 дней с момента обращения.
8. Если по техническим причинам операции с картами не возможны, Компания оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения причин.
9. Компания оставляет за собой право, при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций по начислению или списанию бонусов, заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
10. Ответственность за все действия с использованием карты (совершение покупок по карте, начисление и списание бонусов при совершении покупок третьими лицами) возлагается на владельца карты.
11. Компания «Портал» оставляет за собой право менять правила получения, использования и срока действия карты. В случае изменений в правилах компания обязуется опубликовать изменения не позже, чем за 30 дней до вступления их в силу.
12. Компания "Портал" не несет ответственности за незнание владельцем карты данных правил.